Imagine que a sua clínica tenha uma tecnologia que todos os dias contate os seus clientes, com uma abordagem natural e consultiva para saber notícias e atualizações do estado de saúde dos animais em que cuida?
e ainda...
quando o cliente retorna com uma positiva, você possa recomendar o agendamento de uma consulta para avaliar de perto o problema e então seguir com os procedimentos adequados para realizar o tratamento bem antes de haver complicações para o animal?
Mas e se...
além de ter uma rotina para contatar os tutores, a abordagem fosse feita de forma segmentada conforme o status do cliente, ou seja:
"Olá Sr Marcelo, tudo bem? O Bob é um cachorro muito querido! Por isso estamos oferecendo um desconto especial nos biscoitinhos para ajudá-lo a manter os dentes limpinhos...
Olá Sr. Marcelo, aqui é o Dr. Pablo da Clinca Veterinária, tudo bem? Tem bastante tempo que não vemos o Bob e gostaría de saber como ele está?
Considere o impacto quando a sua clínica estiver contatando diariamente toda a sua base, falando com cada um de forma personalizada conforme o
perfil de cada cliente.